Il est important de noter que Chariow ne permet pas la suppression individuelle et définitive d'une boutique de manière isolée. Une boutique créée reste techniquement liée à votre profil.
Cependant, vous avez deux solutions selon votre besoin : si vous souhaitez simplement rendre une boutique inactive, vous pouvez utiliser l'archivage. Si vous souhaitez effacer l'intégralité de vos données de la plateforme, vous devez alors procéder à la suppression de votre compte Chariow.
Si vous n'utilisez plus une boutique spécifique mais que vous souhaitez conserver votre compte utilisateur, l'archivage est l'unique option. C'est une solution flexible qui permet de mettre votre activité en pause tout en protégeant votre travail.
Inaccessibilité publique : Votre boutique devient instantanément inactive. Vos produits ne sont plus visibles ni achetables par les visiteurs.
Conservation des données : Toutes vos informations (produits, historique de commandes, base clients) sont conservées en toute sécurité sur nos serveurs pour une éventuelle consultation ultérieure.
Réactivation future : Vous gardez la possibilité de réactiver votre boutique à tout moment si vous changez d'avis.
Libération de place : Sur Chariow, vous pouvez avoir jusqu'à 5 boutiques actives. Une boutique archivée n'est plus comptabilisée dans cette limite, ce qui vous libère un emplacement pour un nouveau projet.
Pour mettre votre boutique hors ligne tout en gardant votre compte, veuillez consulter notre guide détaillé : 
Archiver ma boutique : Les étapes pas à pas.
Si votre intention est de quitter définitivement la plateforme, il est désormais possible de supprimer votre compte Chariow dans son intégralité.
Effacement définitif : La suppression entraîne l'effacement total et irréversible de votre compte et de toutes les boutiques qui y sont rattachées.
Perte de données : Vous perdrez l'accès à vos fichiers, vos rapports de revenus et vos listes de clients de manière permanente.
Action irréversible : Une fois le compte supprimé, aucune récupération n'est possible. C'est une procédure radicale destinée à ceux qui ne souhaitent plus utiliser les services de Chariow.
Si vous avez décidé de fermer définitivement votre accès vendeur et d'effacer toutes vos données, vous pouvez suivre la procédure de résiliation ici : Supprimer mon compte Chariow.
Choisissez l'archivage si vous voulez simplement stopper les ventes sur une boutique précise ou libérer un "slot" pour créer une nouvelle boutique sans perdre vos données passées.
Choisissez la suppression de compte uniquement si vous souhaitez fermer définitivement votre accès vendeur et supprimer toutes vos informations personnelles et commerciales de nos serveurs.
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