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Transférer la propriété de votre boutique Chariow

Cet article vous explique comment céder le contrôle total de votre boutique à un autre utilisateur via la fonctionnalité de Transfert de propriété.

Odile ASSOGBA·29 août 2026

Le transfert de propriété est une action majeure qui permet de déléguer la gestion complète d'une boutique à un nouveau propriétaire. Cette procédure est généralement utilisée dans les cas suivants :

  • Vente d'entreprise.

  • Dissolution du partenariat.

  • Héritage.

  • Restructuration d'entreprise.

  • Raisons personnelles ou autres.

Procédure pour initier un transfert

Suivez ces étapes pour commencer le processus de cession :

  1. Connectez-vous à votre interface Chariow.

  2. Dans le menu latéral gauche, accédez à l'onglet "Paramètres".

  3. Cliquez sur la tuile "Transferts de propriété" située dans la section Comptes.

  4. Cliquez sur le bouton "Initier un transfert".

  5. Remplissez les informations requises dans la fenêtre contextuelle :

    • Email du nouveau propriétaire : Saisissez l'adresse email de la personne qui recevra la boutique.

    • Raison du transfert : Sélectionnez le motif approprié dans le menu déroulant.

Validation par le nouveau propriétaire

Une fois la demande envoyée, le processus nécessite une confirmation de la part du destinataire :

  • Réception du mail : Le futur propriétaire reçoit un e-mail automatique contenant un lien de confirmation sécurisé.

  • Page de confirmation : En cliquant sur le lien, il est redirigé vers une page dédiée affichant la Demande de transfert de propriété.

  • Finalisation : Le nouveau propriétaire doit cliquer sur Confirmer (1) pour accepter la cession ou Rejeter (2) s'il souhaite annuler l'opération.

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Avertissement de sécurité : En acceptant le transfert, le destinataire devient le seul propriétaire de la boutique. Le propriétaire actuel perdra immédiatement tous ses accès et permissions.

Suivi et contrôle du transfert

Vous pouvez suivre l'évolution de la demande directement depuis votre tableau de bord :

  • Tableau récapitulatif : Une liste affiche l'email du nouveau propriétaire, la raison invoquée, le statut actuel de la demande et la date de l'opération.

  • Menu d'actions : En cliquant sur les trois points (...), vous pouvez Voir les détails ou Annuler la demande si elle n'a pas encore été confirmée.

  • Détails complets : Le volet latéral affiche l'identifiant unique du transfert, ainsi que les profils détaillés de l'ancien et du futur propriétaire.

Conseils et sécurité

  • Vérifiez avant de valider : Assurez-vous que l'adresse email du destinataire est correcte, car cette action transfère tous les droits d'administration.

  • Historique : Chariow conserve une trace de tous les transferts passés pour assurer la transparence de la gestion de votre compte.


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