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Modifier les informations personnelles et de sécurité de mon compte

Mettez à jour vos informations personnelles en toute simplicité. Vous pouvez modifier votre photo de profil, votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail pour que votre compte reste à jour.

Odile ASSOGBA·26 septembre 2026

Pour garantir la sécurité et la cohérence de vos données, la gestion de votre profil personnel, y compris votre mot de passe et vos informations de contact, est centralisée.

Lorsque vous souhaitez modifier ces informations depuis votre tableau de bord Chariow, vous êtes automatiquement redirigé(e) vers votre compte Account Axa Zara : https://account.axazara.com/profile.

Étape 1 : Accéder à la gestion de profil

  1. Depuis votre tableau de bord Chariow, allez dans Paramètres (Settings).

  2. Sous la section Comptes, cliquez sur Mon Profil.

Vous serez redirigé(e) vers la page Profile de votre compte Axa Zara.

Étape 2 : Mettre à jour vos informations de base

Une fois sur la page de votre compte Axa Zara, vous pouvez modifier plusieurs informations :

  1. Infos personnelles : Mettez à jour votre photo de profil, votre prénom, votre nom et votre numéro de téléphone.

  2. E-mail : Modifiez l'adresse e-mail associée à votre compte.

  3. Langues : Définissez vos préférences linguistiques.

Après avoir effectué vos modifications, cliquez sur Mettre à jour mes informations pour enregistrer les changements.

Étape 3 : Gérer la sécurité du compte

Pour gérer l'accès à votre compte, cliquez sur Sécurité au niveau du menu principal :

  1. Modification du mot de passe : Changez votre mot de passe actuel.

  2. Authentification à double facteur (2FA) : Activez ou désactivez l'authentification à deux facteurs pour renforcer la sécurité de votre compte.

  3. Appareils connectés : Consultez la liste des appareils qui sont actuellement connectés à votre compte.


Besoin d'aide ? Contactez notre support via le chat ou à [email protected].

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