L'exportation de votre base de données clients vous permet d'obtenir une copie de vos données à des fins d'analyse, de marketing par e-mail ou de tenue de registres. Sur Chariow, vous pouvez facilement exporter ces informations au format de votre choix en quelques étapes.
Étapes pour exporter votre base de données clients
Accédez à la section Exports : Dans le menu latéral, cliquez sur Plus, puis sur Exports.
Créez un nouvel export : Cliquez sur le bouton Créer un export. Une fenêtre pop-up s'ouvrira.
Configurez votre exportation :
Ressource (1) : Sélectionnez l'option Clients.
Format (2) : Choisissez le format de votre fichier. Vous pouvez choisir entre Excel et CSV.
Période (3) : Sélectionnez la période pour laquelle vous souhaitez exporter les données. Vous pouvez choisir une période personnalisée.
Filtrer par campagnes (4) : Cochez cette option si vous souhaitez exporter uniquement les clients issus d’une certaine campagne.
Lancez l'exportation (5) : Une fois la configuration terminée, cliquez sur le bouton Créer.
Gérer et télécharger vos exports
Une fois que vous avez lancé l'exportation, elle apparaîtra dans une liste sur la page Exports.
Statut : La colonne Statut vous indique si votre fichier est prêt (Terminé) ou s'il est En attente de traitement.
Actions : Une fois le statut passé à "Terminé", une icône de téléchargement apparaîtra.
Télécharger votre fichier (2) : Cliquez sur l'icône de téléchargement dans la colonne Actions pour obtenir votre fichier.
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