Il est fréquent qu'un client ait besoin de mettre à jour son adresse e-mail, notamment s'il a fait une erreur de frappe lors de l'achat. Modifier l'adresse e-mail d'un client sur Chariow est un processus simple qui garantit que vos communications et l'accès aux produits de votre client restent corrects.
Étapes pour modifier l'e-mail d'un client
Accédez à la liste des clients : Dans le menu principal de votre tableau de bord, cliquez sur la section "Clients".
Trouvez le client : Utilisez la barre de recherche si nécessaire pour retrouver le client dont vous souhaitez modifier l'adresse e-mail.
Lancez la modification : Dans la colonne "Actions" à droite de la ligne du client, cliquez sur l'icône en forme de crayon ou d'édition.
Saisissez la nouvelle adresse e-mail : Une fenêtre intitulée "Changer d’email" s'ouvrira. Entrez la nouvelle adresse e-mail dans le champ.
Enregistrez les modifications : Cliquez sur le bouton "Enregistrer" pour valider la nouvelle adresse e-mail.
L'adresse e-mail du client sera alors mise à jour dans votre système Chariow, lui permettant d'accéder à son produit avec la bonne adresse.
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