Tous vos produits numériques (E-books, formations, logiciels, services) sont centralisés sur une plateforme unique. Pour y accéder, il vous suffit de vous rendre sur le portail dédié aux clients.
Rendez-vous sur : https://portal.chariow.com/
Utilisez l'adresse email renseignée lors de votre achat.
Une fois connecté, vous arrivez directement sur votre tableau de bord.
Identifiez le produit : Parcourez la liste ou utilisez la barre de recherche "Rechercher" pour filtrer vos contenus.
Filtrez par type : Utilisez les boutons rapides ("Fichiers", "Cours", "Licences", "Service") pour afficher uniquement une catégorie précise.
Accédez au produit : Cliquez sur le bouton noir situé directement sous l'image de couverture du produit pour accéder au contenu du produit.
Si vous avez besoin de consulter l'historique complet de vos transactions ou de retrouver la date d'une commande :
Cliquez sur l'onglet "Achats" dans le menu supérieur (icône de panier).
Vous y trouverez une liste détaillée incluant :
Le nom du Produit.
La Boutique (le nom du créateur).
Le Total payé.
La Date exacte de la transaction.
L'onglet "Découvrir" est un espace personnalisé. Il vous propose une sélection de produits disponibles sur les boutiques des créateurs chez qui vous avez déjà effectué un achat.
C'est l'endroit idéal pour :
Trouver des compléments à vos formations actuelles.
Profiter de promotions ou de produits gratuits proposés par vos créateurs favoris.
Notre centre d'aide est disponible à chaque étape. Si vous ne trouvez pas votre réponse, notre support est à votre écoute via le chat ou à [email protected].
