Pour une sécurité renforcée de votre Wallet Axa Zara et dans le but de vous faciliter la tâche, nous avons remplacé le 2FA par un code PIN à 5 chiffres. C'est ce code qui vous servira à valider tous vos retraits et autres opérations sensibles sur votre Wallet.
Le code PIN Wallet est un code secret à 5 chiffres que vous définissez vous-même. Il agit comme une signature numérique pour toutes les actions sensibles au niveau de votre Wallet Axa Zara, telles que la validation des retraits, l'ajout de comptes de retrait ou toute autre opération financière.
Sécurité renforcée : Ce code PIN est nécessaire pour toutes les actions sensibles de votre Wallet, offrant une protection supplémentaire contre les accès non autorisés à vos fonds.
Code distinct : Le code PIN de votre Wallet est totalement distinct du 2FA utilisé pour la connexion à votre compte Chariow. Le code PIN, une fois défini, ne change jamais, contrairement au code 2FA qui est temporaire.
Pour sécuriser vos opérations, vous devez définir un code PIN sur votre Wallet.
Accédez à votre Wallet Axa Zara : Connectez-vous à votre Wallet Axa Zara.
Définissez un nouveau code PIN : Vous serez automatiquement invité à définir un nouveau code PIN à 5 chiffres.
Confirmez le code PIN : Saisissez à nouveau le code PIN pour le confirmer.
Conservez-le en sécurité : Il est crucial de le conserver jalousement en lieu sûr pour éviter de l’oublier, car il sera nécessaire pour valider toutes vos futures transactions.
Une fois activée, chaque future opération sensible sur votre Wallet nécessitera votre code PIN.
Utilisation du mauvais code : Assurez-vous d'utiliser votre code PIN à 5 chiffres spécifiquement pour le Wallet lors de vos retraits et opérations financières.
Code PIN non défini : Pensez à bien activer le code PIN spécifiquement pour votre Wallet et conservez-le rigoureusement.
NB : En cas de perte de votre PIN, vous devrez obligatoirement contacter notre support client afin de choisir un créneau disponible pour un Google Meet. Cela peut prendre du temps et ralentir vos opérations. Veillez donc à bien le conserver.
Besoin d'aide ? Contactez notre support via le chat ou à [email protected]
