WaSender API

WaSender API est un service WhatsApp puissant qui vous permet d'envoyer et de recevoir des messages WhatsApp de manière programmatique. En l'intégrant à Chariow, vous pouvez automatiser des communications clés avec vos clients, comme les notifications de commande, les mises à jour de produits ou les messages de suivi, directement via WhatsApp.

Pour connecter WaSender API à votre boutique Chariow et automatiser l'envoi de messages, vous devez d'abord obtenir vos clés API WaSender.

Pourquoi intégrer WaSender à Chariow ?

• Communication instantanée : Atteignez vos clients directement là où ils passent une grande partie de leur temps : WhatsApp.

• Notifications automatisées : Envoyez des messages personnalisés suite à des événements clés (achat de produit, inscription à un cours, etc.) sans intervention manuelle.

• Engagement client : Renforcez la relation avec vos clients en leur offrant un canal de communication direct et pratique.

• Gain de temps : Automatisez les tâches répétitives de communication pour vous concentrer sur la création et la vente.

Étape 1 : Configurer une session et obtenir vos clés API WaSender

Pour commencer, vous devez vous connecter à votre compte WaSender API et configurer une session WhatsApp si ce n'est pas déjà fait.

1. Connectez-vous à votre compte WaSender API. (Vous devez créer un compte si vous n’en avez pas encore.)

2. Accédez à la création de session :

   

   • Sur votre tableau de bord WaSender, rendez-vous dans la section "Sessions".

   • Cliquez sur "Create Session" (ou l'équivalent) pour configurer une nouvelle session WhatsApp.

3. Configurez votre session WhatsApp :

   

   • Session Name (1) : Donnez un nom pour identifier cette session (par exemple, "Nouveaux Clients", "Support Client").

   • Phone Number (2) : Entrez le numéro de téléphone WhatsApp que vous souhaitez connecter.

   • Enable Account Protection (3) : Activez cette option pour aider à prévenir les restrictions en contrôlant la fréquence d'envoi.

   • Enable Message Logging (4) : Si activé, les détails complets des messages envoyés et reçus seront enregistrés.

   • Read Incoming Messages (5) : Si activé, les messages entrants seront automatiquement marqués comme lus.

   • Auto Reject Calls (6) : Si activé, les appels entrants seront automatiquement rejetés.

   • Always Online (7) : Si activé, votre session apparaîtra toujours en ligne pour vos contacts.

   • Enable Webhook Notifications (8) (Optionnel) : Si activé, les événements seront envoyés à l'URL du webhook.

   • Cliquez sur "Create & Connect Session" (9) pour finaliser la création et la connexion de votre session.

4. Scannez le Code QR pour finaliser la connexion WhatsApp :

   

   • Une fois votre session créée, vous verrez un Code QR affiché sur la page.

   • Ouvrez votre application WhatsApp sur votre téléphone.

   • Allez dans "Paramètres" > "Appareils connectés" > "Connecter un appareil".

   • Scannez le Code QR affiché sur l'interface WaSender avec votre téléphone. La connexion se fera automatiquement.

5. Localisez votre clé API :

   

   • Une fois votre session créée et connectée, rendez-vous sur votre "Dashboard" ou dans la section de gestion de la session.

   • Identifiez votre API Key et Copiez-la. Conservez cette information précieusement, vous en aurez besoin pour l'étape suivante.

Étape 2 : Connecter WaSender API à votre boutique Chariow

Maintenant que vous avez votre clé API et votre session WaSender configurée, connectons WaSender API à Chariow.

1. Sur votre tableau de bord Chariow, rendez-vous dans la section Automatisations.

2. Cliquez sur "Intégrations".

3. Trouvez "WaSender API" dans la liste des outils disponibles (faites défiler si nécessaire) et cliquez sur le bouton "Connecter".

   

4. Une page de connexion s'ouvrira, vous invitant à renseigner les informations suivantes :

   

   • Nom du compte * : Donnez un nom pour identifier cette intégration dans Chariow (par exemple, "WaSender API - Marketing", "WaSender API - Support"). Cela vous sera utile si vous gérez plusieurs intégrations WaSender API.

   • Clé API WaSender * : Collez votre API Key WaSender (obtenue à l'Étape 1) dans ce champ.

     • Note : L'Instance ID WaSender est gérée automatiquement en arrière-plan une fois la Clé API valide et la session connectée.

5. Finalisez l'intégration en cliquant sur le bouton jaune "Connecter".

Vous devez avoir un abonnement WaSender et utiliser un compte WhatsApp dédié pour l'intégration, afin d'éviter toute interruption.

Une fois l'opération réussie, un message de confirmation apparaîtra, indiquant que WaSender API est maintenant connecté. Vous pourrez alors l'utiliser dans vos automatisations (Workflows et Pulses).

Prochaines étapes après l'intégration

Une fois WaSender API connecté, vous pourrez l'utiliser dans les fonctionnalités d'automatisation de Chariow pour déclencher l'envoi de messages WhatsApp :

• Workflows : Créez des séquences automatisées (ex: envoyer un message WhatsApp de bienvenue après un achat, une confirmation de livraison, ou un rappel).

• Pulses : Envoyez des événements (ventes, nouvelles inscriptions, etc.) en temps réel à WaSender API pour déclencher des actions externes basées sur ces événements.

Nous vous invitons à consulter les articles dédiés aux Workflows et Tâches pour maximiser l'utilisation de WaSender API et créer des automatisations puissantes.

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