Chez Chariow, nous nous engageons à améliorer constamment votre expérience et à vous fournir les meilleurs outils pour votre succès. Cet article regroupe les tutoriels vidéo présentant les dernières fonctionnalités, améliorations et mises à jour de la plateforme. Restez informé pour tirer pleinement parti de toutes les évolutions de votre boutique !
(Mise en ligne : 29 juillet 2025)
Objectif : Découvrez la refonte majeure de l'interface et les nouvelles fonctionnalités qui améliorent considérablement l'expérience utilisateur et les capacités de votre boutique.
Ce que vous allez apprendre : Les changements apportés à l'interface, les nouvelles options de personnalisation, et les outils améliorés pour gérer votre activité.
Lien vidéo :
Résumé textuel / Points clés :
Nouvelle interface, nouveaux thèmes : Profitez de 3 thèmes modernes et responsive pour votre boutique.
Personnalisation avancée : Maîtrisez les couleurs, polices, bordures et la structure pour un design unique.
Optimisé mobile et conversion : Une expérience fluide pour vos clients, quel que soit l'appareil.
Produits en vedette : Mettez en avant vos meilleures offres directement sur votre page d’accueil.
Pages supplémentaires : Des pages prêtes à l'emploi ("À propos", "Contact") et des sections personnalisables pour les CGV et Mentions légales.
Formations par chapitres : Bénéficiez d'une organisation flexible des leçons et la possibilité d'offrir des aperçus de certaines parties du cours.
Nouvelle fonctionnalité : Tâches : Automatisez les emails et messages WhatsApp avec des relances post-achat, des séquences programmées et des envois groupés.
(Mise en ligne : 1 juin 2025)
Objectif : Ce tutoriel vous explique comment gérer efficacement les avis laissés par vos clients sur vos produits, un levier essentiel pour renforcer votre crédibilité et votre réputation.
Ce que vous allez apprendre : Les fonctionnalités de modération, de masquage des avis et l'importance du feedback client.
Lien vidéo :
Résumé textuel / Points clés :
Comment accéder à une vue unifiée de tous vos retours.
Comment modérer vos avis clients en quelques clics
Comment masquer les avis inappropriés ou hors sujet.
Impact des avis sur les décisions d'achat et la confiance.
(Mise en ligne : 31 Mai 2025)
Objectif : Découvrez comment exporter facilement et rapidement toutes vos données clients et de ventes pour vos analyses personnelles, vos outils tiers ou vos sauvegardes.
Ce que vous allez apprendre : La procédure d'exportation de données et les formats disponibles.
Lien vidéo :
Résumé textuel / Points clés :
Localisation de la fonction d'exportation dans le tableau de bord.
Sélection des types de données à exporter (clients, ventes).
Téléchargement des fichiers (ex: CSV) pour une utilisation externe.
L’Importance de la sauvegarde et de l'analyse des données.
(Mise en ligne : 30 Mai 2025)
Objectif : Familiarisez-vous avec la nouvelle interface de création de cours, conçue pour rendre la mise en ligne de vos formations encore plus intuitive et agréable.
Ce que vous allez apprendre : Les améliorations apportées à l'éditeur de cours, les nouvelles options de structuration et de personnalisation.
Lien vidéo :
Résumé textuel / Points clés :
Présentation de l'interface utilisateur améliorée pour les cours.
Création simplifiée de modules et leçons.
Intégration facile de contenu texte ou vidéo.
Une expérience de création de cours plus fluide et efficace.
(Mise en ligne : 20 Mai 2025)
Objectif : Découvrez les nouvelles options pour personnaliser les URL de vos produits et ajouter des sections de questions fréquentes (FAQ) directement sur vos fiches produits.
Ce que vous allez apprendre : Comment améliorer le SEO et l'expérience client grâce à ces fonctionnalités.
Lien vidéo :
Résumé textuel / Points clés :
Accès aux paramètres d'URL personnalisée pour les produits.
Création et gestion de sections FAQ pour chaque produit.
Amélioration de la clarté des fiches produits et gain de temps pour le support.
Impact positif sur le référencement naturel de vos produits.
(Mise en ligne : 6 Mai 2025)
Objectif : Explorez les dernières améliorations visant à optimiser vos pages de vente pour une meilleure conversion et une gestion client encore plus efficace.
Ce que vous allez apprendre : Nouveautés sur l'éditeur de pages, les options CRM et les outils d'engagement client.
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Résumé textuel / Points clés :
Ajout d’images directement dans la description des produits pour les rendre plus visuelles et engageantes.
Téléverserment des images à 2 Mo (512 Ko auparavant) pour des visuels de meilleure qualité.
Gestion facile des visuels grâce à la nouvelle médiathèque, centralisant toutes les images.
Mise à jour des adresses e-mails des clients avec fusion automatique, garantissant une gestion fluide de leurs données.
(Mise en ligne : 15 Avril 2025)
Objectif : Présentation des toutes dernières intégrations avec des outils tiers, vous permettant d'étendre encore plus les capacités de votre boutique Chariow.
Ce que vous allez apprendre : Les nouvelles plateformes compatibles, leurs bénéfices et les premières étapes pour les connecter.
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Résumé textuel / Points clés :
Automatiser vos actions marketing
Simplifier la gestion de vos clients
Optimiser vos ventes et performances
Gagner du temps avec des workflows simplifiés
(Mise en ligne : 28 Mars 2025)
Objectif : Découvrez comment utiliser les champs personnalisés et l’ option d'URL personnalisée pour collecter plus d'informations et offrir une expérience utilisateur sur mesure.
Ce que vous allez apprendre : La création de champs personnalisés sur vos formulaires d’achats et la création d’URL personnalisée pour votre boutique.
Lien vidéo :
Résumé textuel / Points clés :
Mise en place de champs personnalisés pour les formulaires d’achats.
Avantages pour la collecte de données spécifiques.
Nouvelle option de personnalisation d'URL de la boutique.
Amélioration de l'expérience utilisateur et du SEO.
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